Les marchandises sont soumises à une taxation différentielle conformément à l'article 25a UStG.

Mono teck /
Jacob Lakowski
Eimsbütteler Straße 25,
22769 Hambourg,
Allemagne
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Numéro fiscal : 45/138/04100

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Règlement extrajudiciaire des litiges : La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), disponible sur https://ec.europa.eu/odr

Droit de rétractation et de retour

(1) Les consommateurs dont la déclaration contractuelle concerne un contrat de livraison de marchandises ont droit à un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes.

(2) Politique d'annulation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des marchandises ou, dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises, que vous avez commandées dans le cadre d'une seule commande. et qui ont été livrés séparément le jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des dernières marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

(3) Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

(4) Exemple de formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À : Mono Teak, Jakob Lakowsky, Hoheluftchaussee 93 20253 Hambourg 0049 (0) 15221300672, jakob@monoteak.de

Par la présente, je révoque/nous révoquons le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes.

Article:

Commandé le :

Reçu à :

Nom de famille:

Adresse:

Date:

- Fin de la révocation -

(4) Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur (par exemple, des produits fabriqués sur mesure). mesurer les produits, les produits imprimés individuellement).

(5) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Si possible, veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection adéquate contre les dommages dus au transport avec un emballage approprié.

(6) Veuillez noter que les informations mentionnées au paragraphe 5 ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.