Informationen zu Zölle und Steuern für internationalen Versand

Allgemeine Hinweise zu Zöllen und Steuern beim internationalen Versand

Wenn Ihre Bestellung außerhalb Ihres Landes oder außerhalb einer Zollunion (z. B. der Europäischen Union) versendet wird, sind Sie als Käufer*in für alle anfallenden Zölle und Steuern verantwortlich, die von den örtlichen Zollbehörden erhoben werden können.

Diese zusätzlichen Kosten kommen zum Kaufpreis und den Versandkosten hinzu und werden bei der Einfuhr berechnet. Die genaue Höhe der Zölle und Steuern hängt von der Art des Produkts, dem Endpreis und dem Zielland ab.

Auf Grund dessen haben wir leider keine Möglichkeit diese vor dem Abschluss der Bestellung zu berechnen oder auszuweisen.

Zollgebühren während des Bestellvorgangs

In manchen Fällen werden die Zölle und Steuern bereits während des Bezahlvorgangs auf 2nd-home angezeigt und können im Voraus bezahlt werden. Diese Option wird Ihnen im Bereich „Versandart“ angezeigt. Wenn diese Gebühren nicht im Voraus angegeben sind, werden sie möglicherweise bei Ankunft der Bestellung fällig.

Erhebung der Zölle bei der Zustellung

Falls beim Bezahlvorgang keine Zölle oder Steuern ausgewiesen wurden, sind diese bei der Ankunft Ihrer Bestellung zu entrichten. Das Versandunternehmen oder die Zollbehörde wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die erforderlichen Gebühren vor der endgültigen Zustellung zu erheben.

Dies kann auch während der Zustellung als Nachnahme/Bargeldzahlung erfolgen.

Wichtige Informationen für die Zollabfertigung

Für die Zollabfertigung können persönliche Informationen, wie z. B. eine Sozialversicherungsnummer (SSN) oder eine andere Identifikationsnummer (EIN, IRN, TIN oder EORI), erforderlich sein. Das Versandunternehmen wird sich bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Deklaration und die Gebühren zu klären, bevor ein Liefertermin vereinbart werden kann.

Wir stehen in diesen Fällen jederzeit mit Hilfe zur Verfügung. Auch stellen wir unsererseits alle Unterlagen, wie Rechnungen, bereit.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen durch die Zollabwicklung möglich sind und außerhalb unserer Kontrolle liegen. Solche Verzögerungen können dazu führen, dass die Lieferzeit über das ursprünglich angegebene Datum hinausgeht. Leider berechtigen Zollverzögerungen nicht zu einer Rückerstattung der Versandkosten.

Ihre Verantwortung als Käufer*in

Es ist wichtig, dass die anfallenden Zollgebühren rechtzeitig entrichtet werden. Sollten die Gebühren nicht innerhalb der vorgegebenen Frist bezahlt werden, können zusätzliche Kosten wie Lagergebühren, Rücksendekosten oder andere Maßnahmen entstehen. Sollte ein Artikel aufgrund nicht bezahlter Gebühren zurückgeschickt werden, werden Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung gestellt. Wenn Sie diese zusätzlichen Kosten nicht akzeptieren, kann der Artikel eventuell entsorgt werden. In diesem Fall ist eine Erstattung ausgeschlossen.

Für spezifische Fragen zur Einfuhr in Ihr Land besuchen Sie bitte die jeweiligen Webseiten der örtlichen Zollbehörden:

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkauf bei 2nd-home so reibungslos wie möglich verläuft. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!