Doménico Talarico
Wildpretmarkt 3
A-1010 Wien

und

Sponheimerstraße 2
A-9020 Klagenfurt

Austria

office@ohne-butter.com

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS- Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.euopa.eu/consumers/odr „Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).

Widerrufsrecht

11.1. Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

11.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde ohne Butter mittels einer eindeutigen Erklärung (Postsendung, Telefax oder E-Mail) über seinen Vertragsschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann der Kunde das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Punkt 20) verwenden. Vorzugsweise erfolgt die Rücktrittserklärung per E-Mail an office@ohne-butter.comabgeben.

11.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

11.4. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei bereits geöffneten Waren, ebenso bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde (§ 18). Abs 1 FAGG).

12. Folgen des Widerrufs

12.1. Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen hat, hat Ohne Butter dem Kunden alle Zahlungen, die Ohne Butter vom Kunden erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei Ohne Butter eingegangen ist. Hierzu zählen auch die Lieferkosten, die der Kunde an Ohne Butter bezahlt hat. Ausgenommen sind jedoch Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Ohne Butter angebotene, günstigste Standardlieferung hat (zB Expresslieferung).

12.2. Ohne Butter darf jedoch die Rückzahlung verweigern, bis Ohne Butter entweder die Ware wieder zurückerhalten oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat. Kann der Nutzer uns die empfangene Leistung nur mehr in gemindertem Zustand zurückgeben, muss er uns Wertersatz leisten.

12.3. Für die Rückzahlung verwendet Ohne Butter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Ohne Butter kann jedoch auch ein anderes Zahlungsmittel verwendet werden, wenn dem Kunden dadurch keine Kosten entstehen.

12.4. Der Kunde hat die Zahlung unverzüglich und in jedem Fall, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ohne Butter über den Widerruf des Vertrags unterrichtet wurde, an Ohne Butter zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abwesend ist. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.

Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an eine Adresse oder anoffice@ohne-butter.com zurück
Hiermit widerrufe(n) ich/wir*den von mir/uns*geschlossenen Vertrag über:
Den Kauf folgender Waren:………………………………………………………………… ……………..
die Erbringung der folgenden Dienstleistung*…………………………………………….
bestellt am*/erhalten am*…………………………………………………………………….
Name des/der Verbraucher(s)………………………………………………………………….
Anschrift des/der Verbraucher(s)…………………………………………………………….
Datum/Unterschrift**des/der Verbraucher(s)……………………………………………
*Unzutreffendes streichen
**Nur bei Mitteilung auf Papier.